Включен в перечень ВАК по специальностямЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ:5.2.1. Экономическая теория 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика Реферирование и индексированиеРИНЦReferativny Zhurnal VINITI RAS Worldcat Google Scholar Электронные версии в PDFEastvieweLIBRARY.RU Biblioclub  |
|
Методика нормирования численности расчетно-кассового персонала с использованием элементов теории массового обслуживания
Доступна онлайн: 24.07.2009 Рубрика: Индикативное планирование
В работе описан метод нормирования численности специалистов финансовых организаций, занятых расчетно-кассовым обслуживанием клиентов (кассиры, операционисты). Метод основан на использовании математической модели теории массового обслуживания. Обсуждаются преимущества представленного метода по сравнению с функциональным нормированием (регламентированием затрат времени на единицу продукции), а также нормированием на основе корреляционно-регрессионных моделей. В рамках предложенного метода определена универсальная функциональная зависимость основных параметров модели. Представление этой зависимости в виде таблицы позволяет оценивать необходимую численность персонала без проведения сложных расчетов. Приведен пример расчета численности работников с помощью предложенной методики. Ключевые слова: нормирование численности, специалист расчетно-кассового обслуживания, функциональное нормирование, математическая модель, теория массового обслуживания Посмотреть другие статьи номера » |
ISSN 2311-8725 (Online)
|
|
