Включен в перечень ВАК по специальностямЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ:5.2.1. Экономическая теория 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика 5.2.4. Финансы 5.2.5. Мировая экономика 5.2.6. Менеджмент ЭКОНОМИЧЕСКИЕ, ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЕ НАУКИ: 5.2.2. Математические, статистические и инструментальные методы в экономике Реферирование и индексированиеРИНЦReferativny Zhurnal VINITI RAS Worldcat Google Scholar Электронные версии в PDFEastvieweLIBRARY.RU Biblioclub  |
|
Формирование комплементарной технологии самооценки устойчивости системы менеджмента качества кредитной организации
Доступна онлайн: 23.01.2012 Рубрика: Финансовый менеджмент
В статье рассмотрены теоретико-методические подходы формирования комплементарной технологии самооценки устойчивости системы менеджмента качества кредитной организации, которые позволяют осуществить развитие и мониторинг резервов повышения качества кредитных услуг в соответствии с требованиями концепции TQM (Total Quality Management - Глобальный менеджмент качества) и международных стандартов качества ИСО серии 9000. Ключевые слова: кредитная организация, менеджмент, качество, самооценка, устойчивость Посмотреть другие статьи номера » |
ISSN 2311-8768 (Online)
|
|
Другие номера журнала