Включен в перечень ВАК по специальностямЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ:5.2.1. Экономическая теория 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика 5.2.4. Финансы 5.2.5. Мировая экономика 5.2.6. Менеджмент ЭКОНОМИЧЕСКИЕ, ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЕ НАУКИ: 5.2.2. Математические, статистические и инструментальные методы в экономике Реферирование и индексированиеРИНЦReferativny Zhurnal VINITI RAS Worldcat LCCN Permalink Google Scholar Электронные версии в PDFEastvieweLIBRARY.RU Biblioclub  |
|
Особенности развития розничного банкинга в России
Доступна онлайн: 06.07.2010 Рубрика: Банковский менеджмент
В статье отмечается, что розничный банкинг в России набирает обороты, открыт для всех и готов к серьезной конкуренции за клиента. Располагая основными инструментами воздействия на население, банки не всегда могут завоевать доверие людей. Еще велика доля потребителей, не пользующихся услугами банковского сектора. Для клиента при выборе банка как долгосрочного партнера важно наличие максимально широкого набора услуг при минимальной цене и высоком качестве обслуживания и уверенность в надежности банка. Ключевые слова: розничный банкинг, потребители, банковские продукты, лояльность, доверие, надежность Посмотреть другие статьи номера » |
ISSN 2311-8709 (Online)
|
|
