Предмет. Адекватная оценка эффективности дополнительных офисов банка позволяет принимать управленческие решения относительно трансформации сети данных структурных подразделений и поддерживать рутинные процедуры материального стимулирования персонала. С учетом сложности доступа к информации на уровне банковского дополнительного офиса, которая обычно является конфиденциальной, понятна нехватка исследований на этом дезагрегированном уровне. Цели. Исследование методических подходов к оценке эффективности обособленных подразделений банков. Составление методики ее определения, которую можно использовать в корпоративном управлении для систематического определения объемов материального стимулирования персонала дополнительного офиса и для анализа банковской сети дополнительных офисов. Методология. Применялись методы логического анализа, структурирование, метод определения экономической добавленной стоимости (EVA), были использованы результаты работ зарубежных и российских исследователей. Результаты. Сделан обзор методов оценки эффективности обособленных структурных подразделений банков, применяемых в международном и отечественном банковском деле. Разработана методика оценки эффективности дополнительного офиса банка на основе метода EVA, адаптированная для российской банковской практики. Область применения. Результаты могут быть использованы в банках, имеющих обособленные внутренние структурные подразделения — дополнительные офисы. Выводы. Составлена методика оценки эффективности дополнительного офиса банка, которая может быть интегрирована в процессы корпоративного управления в банке и использоваться для принятия управленческих решений.
Hirtle B. The Impact of Network Size on Bank Branch Performance. Journal of Banking & Finance, 2007, vol. 31, iss. 12, pp. 3782–3805. URL: Link
Рыкова И.Н., Губанов Р.С., Дзансолова Б.С. Региональный банковский рынок России: вопросы теории и практики // Банковское дело. 2017. № 8. С. 30—39.
Рыкова И.Н., Дзансолова Б.С., Губанов Р.С. Трансформационные изменения мировой банковской инфраструктуры // Банковское дело. 2016. № 12. С. 25—31.
LaPlante A.E., Paradi J.C. Evaluation of Bank Branch Growth Potential Using Data Envelopment Analysis. Omega, 2015, vol. 52, pp. 33–41. URL: Link
Федотов Ю.В. Измерение эффективности деятельности организации: особенности метода DEA (анализа свертки данных) // Российский журнал менеджмента. 2012. Т. 10. № 2. С. 51—62.
Silva Portela M.C.A., Thanassoulis E. Comparative Efficiency Analysis of Portuguese Bank Branches. European Journal of Operational Research, 2007, vol. 177, iss. 2, pp. 1275–1288. URL: Link
Юденков Ю.Н. Контроль эффективности внутрибанковских проектов // Контроллинг. 2013. № 47. С. 42—46.
Долженко Р.А. Оценка эффективности офиса продаж банка // Экономический анализ: теория и практика. 2018. Т. 17. № 9. С. 1696—1709. URL: Link
Charnes A., Cooper W.W., Rhodes E. Measuring the Efficiency of Decision Making Units. EuropeanJournal of Operational Research, 1978, vol. 2, iss. 6, pp. 429–444. URL: Link90138-8
Eskelinen J., Halme M., Kallio M. Bank Branch Sales Evaluation Using Extended Value Efficiency Analysis. European Journal of Operational Research, 2014, vol. 232, iss. 3, pp. 654–663. URL: Link
Ouenniche J., Carrales S. Assessing Efficiency Profiles of UK Commercial Banks: A DEA Analysis with Regression-Based Feedback. Annals of Operations Research, 2018, vol. 266, iss. 1-2, pp. 551–587. URL: Link
Paradi J.C., Rouatt S., Zhu H. Two-Stage Evaluation of Bank Branch Efficiency Using Data Envelopment Analysis. Omega, 2011, vol. 39, iss. 1, pp. 99–109. URL: Link
Paradi J.C., Zhu H. A Survey on Bank Branch Efficiency and Performance Research with Data Envelopment Analysis. Omega, 2013, vol. 41, iss. 1, pp. 61–79. URL: Link
Shyu J., Chiang T. Measuring the True Managerial Efficiency of Bank Branches in Taiwan: A Three-Stage DEA Analysis. Expert Systems with Applications, 2012, vol. 39, iss. 13, pp. 11494–11502. URL: Link
García Cabello J. A Decision Model for Bank Branch Site Selection: Define Branch Success and Do Not Deviate. Socio-Economic Planning Sciences, 2017. URL: Link
Quaranta A.G., Raffoni A., Visani F. A Multidimensional Approach to Measuring Bank Branch Efficiency. European Journal of Operational Research, 2018, vol. 266, iss. 2, pp. 746–760. URL: Link
Шаталова Е.П. Бюджетирование в финансовом управлении банка: структурная модель сведения бюджетов // Финансовая жизнь. 2018. № 3. С. 41—45.
Subhash R. Cost Efficiency in an Indian Bank Branch Network: A Centralized Resource Allocation Model. Omega, 2016, vol. 65, pp. 69–81. URL: Link
Titko J., Shina I. Non-financial Value Drivers: Case of Latvian Banks. Procedia Engineering, 2017, vol. 178, pp. 192–199. URL: Link
Radić N. Shareholder Value Creation in Japanese Banking. Journal of Banking & Finance, 2015, vol. 52, pp. 199–207. URL: Link
