Антонова И.И.кандидат физико-математических наук, доцент, заведующая кафедрой интегрированных систем менеджмента, Институт экономики, управления и права, Казань, Российская Федерация antonova@ieml.ru
Предмет и тема. Статья посвящена разработке модели региональной системы управления качеством на базе принципов и философии всеобщего управления качеством как сложной системы, которая отражает многоуровневый структурно-функциональный характер экономики региона. Цели и задачи. Цели - разработка и совершенствование модели региональной системы всеобщего управления качеством, обеспечивающей повышение конкурентоспособности предприятий и организаций, успешное пространственное развитие региона. Методология. В статье предложены методологические подходы применения территориальных методов управления качеством на базе принципов и философии всеобщего управления качеством для повышения конкурентоспособности в регионе. Результаты. Разработанная модель представлена в графической и математической форме и интегрирует целевые подсистемы и отрасли с управляющими воздействиями, в качестве которых впервые приняты восемь принципов Total Quality Management (TQM). Предложен подход к формированию системы целей региональной системы всеобщего управления качеством, что позволило сформулировать главную цель региональной системы управления качеством и определить основные цели и задачи системы в составе дерева целей. Введены единый региональный общесистемный критерий и показатели эффективности, которые позволяют осуществить оценку эффективности региональной системы всеобщего управления качеством. Изменяя весовые коэффициенты при агрегировании показателей, органы управления региона получают возможность позитивно влиять на динамику эффективности региональной системы всеобщего управления качеством как составляющей социально-экономической системы региона по отраслям и в целом. Выводы и значимость. Разработанная автором модель дает возможность рассчитать обобщенный показатель эффективности для системы в целом, общие показатели для подсистем и отраслей, частные показатели для отдельных блок-моделей, а также может служить методической основой для оценки эффективности отдельных подсистем региональной экономики.
Ключевые слова: управление, качество, социально-экономическая система, регион
Список литературы:
Vickers G. The Art of Judgment. Basis Books. New York. 1965. 165 p.
Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978. 400 с.
Глинский Б.А. и др. Моделирование как метод научного исследования. М.: МГУ, 1965. 245 с.
Кимени Дж., Спел Дж. Кибернетическое моделирование. Некоторые приложения. М.: Советское радио, 1972. 192 с.
Григорович В.Г., Юдин С.В., Козлова Н.О., Шильдин В.В. Информационные методы в управлении качеством. М.: Стандарты и качество, 2001. 208 c.
Шматалюк А. и др. Моделирование бизнеса. Методология ARIR. Практическое руководство. М.: Серебряные нити, 2001. 327 с.
Никифоров А.Д. Управление качеством. М.: Дрофа, 2004. 720 с.
Айвазян С.А., Бродский Б.Е. Макроэконометрическое моделирование: подходы, проблемы, пример эконометрической модели российский экономики // Прикладная эконометрика. 2006. № 2. С. 85–111.
Данилов Н.Н. Курс математической эконометрики. М.: Высшая школа, 2006. 407 с.
Коровин Е.Н., Родионов О.В., Фролов В.Н. Методология прогнозирования и оптимального управления территориально распределенными социально-экономическими системами. Воронеж: ВГТУ, 2005. 284 с.
Акофф Р. Планирование в больших экономических системах. М.: Советское радио, 1972. 224 с.
Белобрагин В.Я. Современные проблемы территориального управления эффективностью производства и качеством продукции в условиях становления рынка. М.: Издательство стандартов, 1994. 140 с.
Белобрагин В.Я. Региональная экономика: проблемы качества. М.: АСМС, 2001. 281 с.
Белобрагин В.Я. Управление качеством труда и продукции в территориальном разрезе. М.: Издательство стандартов, 1976. 263 с.
Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: Стандарты и качество, 2001. 452 с.
Акопов А.С., Бекларян Л.А., Бекларян А.Л., Сагателян А.К. Укрупненная модель эколого-экономической системы на примере Республики Армения // Компьютерные исследования и моделирование. 2014. Т. 6. № 4. С. 621–631.
Белотелов Н.В., Бродский Ю.И., Павловский Ю.Н. Сложность. Математическое моделирование. Гуманитарный анализ: исследование исторических, военных, социально-экономических и политических процессов. М.: Либроком, 2009. 320 с.
Власичева В.А. Институциональные барьеры для инновационной активности предприятий: сущность, виды, пути снижения // Вестник Казанского технологического университета. 2011. № 5. С. 223–227.
Баранов С.В. Моделирование региональных систем. Апатиты: КНЦ РАН, 2014. 101 с.
Азаров В.Н., Майборода В.П., Панычев А.Ю., Усманов Ю.А. Всеобщее управление качеством. М.: Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте, 2013. 572 с.
